Question 1

Quel est votre délai d'intervention en cas d'urgence ?

Accepted Answer

Nous intervenons généralement sous 30 à 60 minutes selon votre secteur, le trafic et la nature de l'urgence. En cas de fuite importante ou de dégât des eaux, nous priorisons immédiatement l'intervention.

Question 2

Comment sont calculés vos tarifs ?

Accepted Answer

Nos tarifs dépendent du type de prestation, du niveau d'urgence, du temps d'intervention et des éventuelles pièces à remplacer. Un devis clair vous est communiqué avant toute intervention importante.

Question 3

Vos interventions sont-elles garanties ?

Accepted Answer

Oui, nos interventions sont couvertes selon la nature des travaux réalisés. Nous vous précisons les conditions de garantie au moment du devis ou de la facture.

Question 4

Quels types de services proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous réalisons le dépannage plomberie, la recherche de fuite, le débouchage, la réparation de chauffe-eau, l'installation sanitaire, la rénovation de salle de bain et l'entretien de vos équipements.

Question 5

Pouvez-vous détecter une fuite sans casser ?

Accepted Answer

Oui, selon les cas nous utilisons des méthodes de détection non destructives ou faiblement invasives afin de localiser la fuite avant toute ouverture inutile.

Question 6

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons généralement la carte bancaire, le virement, les espèces et selon les cas d'autres moyens de paiement. Cela peut être confirmé au moment de la prise de rendez-vous.

Question 7

Travaillez-vous avec les assurances ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons fournir les éléments nécessaires à votre dossier selon la situation : devis, facture détaillée et descriptif d'intervention.

Questions Fréquentes